Terms and conditions

SIA "Anna Pearl",reÄ£istrācijas Nr.Ā 40203383090, adrese: VaravÄ«ksnes gatve 11 - 89, RÄ«ga, LV-1082, turpmāk ā€“ internetveikals ā€“ nodroÅ”ina mājas lapā pieejamo saturu un sniedz preces/pakalpojumus saskaņā ar zemāk izklāstÄ«tajiem LietoÅ”anas noteikumiem.

1. Vispārīgie noteikumi

Ja patērētājs, izmantojot mājas lapas starpniecÄ«bu iegādājas preces/pakalpojumus, tad Ŕāda savstarpēja vienoÅ”anās tiek uzskatÄ«ta par Distances lÄ«gumu un ir pakļauta Latvijas Republikas tiesÄ«bu normām, kas regulē distances lÄ«gumu tai skaitā, bet ne tikai, Latvijas Republikas ā€žPatērētāju tiesÄ«bu aizsardzÄ«bas likumsā€, Latvijas Republikas Ministru Kabineta noteikumiem ā€žNoteikumi par distances lÄ«gumuā€ u.c.

2. Pirkumu veikŔana

Interneta veikalā pārdoto produktu cenas un specifikācija ir norādītas blakus produktiem.

Lai veiktu pasÅ«tÄ«jumu, pievienojiet vēlamos produktus iepirkumu grozam. Aizpildiet visus nepiecieÅ”amos laukus un izvēlēties piemērotāko piegādes veidu. PasÅ«tÄ«juma kopējās izmaksas ar piegādi pēc tam tiek parādÄ«tas uz ekrāna. Veiciet pirkuma apmaksu, lai pabeigtu pasÅ«tÄ«jumu.

3. Apmaksas noteikumi

Norēķinu valÅ«ta vietnē ir eiro. Pirkumu iespējams apmaksāt izvēloties sekojoÅ”as maksājumu metodes, ko nodroÅ”ina maksājumu platforma makecommerce.lv , Maksekeskus AS:

  • Latvijas internetbanku maksājumi: Swedbank, SEB, Citadele un Luminor
  • Igaunijas internetbanku maksājumi: Swedbank, SEB, Luminor
  • Lietuvas internetbanku maksājumi: Swedbank, SEB un Luminor
  • Somijas internetbanku maksājumi: Aktia, ƅlandsbanken, Danske, Handelsbanken, Nordea, Oma SƤƤstopankki, Pohjola, POP Pankki, S-Pankki, SƤƤstopankki
  • Visa/Mastercard karÅ”u maksājumi

NB! Izmantojot internetbanku apmaksas metodi, apstipriniet pasÅ«tÄ«jumu un noklikŔķiniet uz pogas ā€œAtgriezties pie tirgotājaā€.

Personas dati, kas nepiecieÅ”ami maksājumu veikÅ”anai, tiek nodoti licencētai maksājumu iestādei Maksekeskus AS.

LÄ«gums stājas spēkā lÄ«dz ar veiksmÄ«gu maksājumu uz internetveikala bankas kontu. Ja kādu iemeslu dēļ pasÅ«tÄ«jumu izpildÄ«t nebÅ«s iespējams, Pircējs par to tiks informēts un samaksātā summa tiks atmaksāta pēc iespējas ātrāk, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc paziņojuma saņemÅ”anas.

4. Piegādes noteikumi

Preces tiek piegādātas uz sekojoŔām valstÄ«m: Latvija, Lietuva, Igaunija. Iegādātās preces tiek piegādātas izmantojot: pakomātu partneri, kurjerpastu, paņemÅ”ana no veikala. Visas nodevas un nodokļus, kas jāsamaksā, lai saņemtu sÅ«tÄ«jumu piegādes galamērÄ·Ä« ir jāsedz Pircējam. Piegādes izmaksas tiek parādÄ«tas, pirms pasÅ«tÄ«juma apstiprināŔanas. Iegādātās preces tiek nogādātas Pircēja norādÄ«tajā adresē3 - 7Ā darba dienu laikā. Izņēmuma gadÄ«jumos mums ir tiesÄ«bas nosÅ«tÄ«t preces lÄ«dz 45 kalendāra dienām, par to informējot klientu.

5. Atteikuma tiesības

Pircējs var izmantot Latvijas Republikas Patērētāju tiesÄ«bu aizsardzÄ«bas likumā ietvertās atteikuma tiesÄ«bas un atgriezt Preci 14 (četrpadsmit) kalendāro dienu laikā.Ā Atteikuma tiesÄ«bas nav piemērojamas, ja Pircējs ir juridiska persona.Ā Lai izvairÄ«tos no strÄ«dus situācijām, Preces saņemÅ”anas brÄ«dÄ« Pircējam ir jāpārliecinās vai tā atbilst pasÅ«tÄ«jumam (krāsa, preces nosaukums un citi bÅ«tiski parametri).

GadÄ«jumā, ja Preces ir sakomplektētas neprecÄ«zi, Pircējam ir tiesÄ«bas Preci apmainÄ«t 14 (četrpadsmit) dienu laikā.Ā SÅ«tÄ«Å”anasĀ izdevumus iepriekÅ”minētajā gadÄ«jumā sedz Pārdevējs.

Ja Pircējs vēlas izmantot atteikuma tiesÄ«bas, jāņem vērā Ŕādi ieteikumi un nosacÄ«jumi:

5.1.Ā Preces drÄ«kst izmantot tikai tām paredzētajiem mērÄ·iem, patērētājs ir atbildÄ«gs par preces kvalitātes un droÅ”uma saglabāŔanu atteikuma tiesÄ«bu realizÄ“Å”anas termiņā. Ja preces tiek nepiemēroti izmantotas vai bojātas, lietoÅ”anas laikā nevērÄ«gi izturoties pret preci vai neievērojot instrukcijas norādÄ«jumus, ja ir nozaudēts preces oriÄ£inālais iepakojums, vai, ja tās iepakojums ir bÅ«tiski bojāts ,Ā Pircējam nav tiesÄ«bas izmantot atteikuma tiesÄ«bas.

5.2.Ā Ja Pircējs vēlas izmantot atteikuma tiesÄ«bas, tādā gadÄ«jumā tam ir jāsazinās ar Pārdevēju pa e-pastu: anna@annapearl.lvĀ 14 dienu laikā pēc preču saņemÅ”anas.

5.3. Pircējs sedz preces atgrieÅ”anas izmaksas, izņemot gadÄ«jumus, kad iemesls atgrieÅ”anai ir tas, ka prece neatbilst pasÅ«tÄ«jumam (piemēram, nepareizs vai bojāts produkts).

Pircēja pienākums ir bez kavÄ“Å”anās, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc atteikuma nosÅ«tÄ«Å”anas internetveikalam, atdot Pārdevējam Preces. Pēc atpakaļ nosÅ«tÄ«to preču saņemÅ”anas internetveikals nekavējoties, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā, atmaksā visus no pircēja saņemtos maksājumus pamatojoties uz Distances lÄ«gumu.

Pārdevējam ir tiesÄ«bas aizturēt maksājumu lÄ«dz brÄ«dim, kamēr nav saņēmis no Pircēja Preces vai preču atgrieÅ”anas apliecinājumu. Ja pircējs ir izvēlējies citu sÅ«tÄ«Å”anas veidu nekā lētāko internetveikalā piedāvāto sÅ«tÄ«jumu veidu, internetveikalam nav pienākums kompensēt pārsniegtās sÅ«tÄ«juma izmaksas.

Internetveikals nav atbildÄ«gs par kavÄ“Å”anos ar saistÄ«bu izpildi vai to nepildÄ«Å”anu, vai cita veida neizpildi, kas radusies tādu apstākļu un ŔķērŔļu dēļ, kuri ir ārpus internetveikala saprātÄ«gas kontroles.

Internetveikals patur tiesÄ«bas atteikties pārdot preces un pieprasÄ«t preču atgrieÅ”anu no Pircēja, ja internetveikalā norādÄ«tā cena ir ievērojami mazāka par tās tirgus cenu kļūdas dēļ.

6. Patērētāja tiesÄ«bas par lÄ«gumam neatbilstoÅ”u preci

Internetveikals ir atbildÄ«gs par Pircējam pārdoto preču neatbilstÄ«bu lÄ«guma noteikumiem vai trÅ«kumiem kas radusies 6 mēneÅ”u laikā pēc preču piegādes dienas klientam, vai bijusi piegādes brÄ«dÄ«, ja Ŕāds pieņēmums nav pretrunā ar lietas Ä«paŔībām vai trÅ«kumu. Pircējam ir jāinformē Pārdevējs par preču neatbilstÄ«bu nekavējoties, 2 mēneÅ”u laikā pēc tās konstatÄ“Å”anas, t.i., jāiesniedz sÅ«dzÄ«ba. Pircējs var iesniegt sÅ«dzÄ«bu, sazinoties ar internetveikalu, rakstot uz anna@annapearl.lv.

Internetveikals nav atbildÄ«gs par defektiem, kas raduÅ”ies pēc preču piegādes Pircējam. Ja iegādātajām precēm ir trÅ«kumi, par kuriem ir atbildÄ«gs Pārdevējs, Pircējam ir tiesÄ«bas pieprasÄ«t preču trÅ«kumu novērÅ”anu vai apmaiņu pret jaunām precēm bez maksas .

Ja preces nav iespējams labot vai nomainīt, Pārdevējs atdod Pircējam visus Distances līgumā paredzētos maksājumus. Pārdevējs uz patērētāja sūdzību sniedz rakstisku atbildi 15 dienu laikā.

7. Pircēja personas datu apstrāde

Internetveikals apstrādā tikai tos personas datus, kurus pircējs ir ievadÄ«jis pie preču pasÅ«tÄ«Å”anas, kā piemēram, vārds, uzvārds, e-pasts u.c.

Internetveikals nodod personas datus transporta pakalpojumu sniedzējam/iem, lai nodroÅ”inātu preču piegādi.

Ja Jūs esat nepārprotami piekritis saņemt mūsu mārketinga paziņojumus, tostarp jaunumus, mēs laiku pa laikam varam sazināties ar Jums nosūtot informāciju par mūsu pakalpojumiem un jaunākajiem piedāvājumiem. Šajā nolūkā mēs varam apstrādāt Jūsu e-pasta adresi, kuru norādījāt, pierakstoties mārketinga komunikācijai. Pircējam ir iespēja atteikties no mārketinga paziņojumiem, paziņojot par to mums, rakstot uz anna@annapearl.lv.

8. Strīdu izŔķirŔanas kārtība

Jautājumos, kas nav atrunāti Å”ajos noteikumos un nosacÄ«jumos, Pircējs un Pārdevējs apņemas ievērot Latvijas Republikā spēkā esoÅ”os normatÄ«vos aktus.

Puses visus starp Pārdevēju un Pircēju raduÅ”os strÄ«dus risina savstaprēju sarunu vai sarakstes ceļā. Ja strÄ«du neizdosies atrisinās sarunu vai sarakstes veidā, Puses strÄ«du risinās Latvijas Republikas tiesā, ievērojot LR normatÄ«vos aktus. StrÄ«dus starp Pircēju (patērētāju) un Pārdevēju var nodot risināŔanai Patērētāju tiesÄ«bu aizsardzÄ«bas centrā vai Latvijas Republikas tiesā.

Pircējam ir tiesÄ«bas vērsties arÄ« Eiropas SavienÄ«bas strÄ«du izŔķirÅ”anas iestādēs.